Zopim chat là ứng dụng chat trực tuyến sẽ cho phép bạn trả lời câu hỏi của khách hàng của bạn trong thời gian thực và dễ dàng tư vấn cho họ vào mua hàng.
Với Zopim Live Chat, khách truy cập vào trang web của bạn sẽ có thể trò chuyện trực tiếp với bạn thông qua các cửa sổ chat và bạn có thể quản lý nhiều cuộc hội thoại thông qua Bảng điều khiển trực tuyến.
Các tính năng của Zopim
- Sử dụng trên các thiết bị di dộng: khách hàng của bạn có thể trò chuyện với bạn từ bất kỳ thiết bị di động sử dụng tối ưu hóa tiện ích trò chuyện của Zopim chat
- Chủ động trò chuyện: tăng cơ hội trò chuyện với khách hàng (và tạo nên nhiều đơn hàng hơn) bạn có thể kích hoạt chức năng tự động trò chuyện với khách hàng mỗi khi họ truy cập vào trang web của bạn
- Phân tích chi tiết: bảng điều khiển phân tích của Zopim Chat cho phép bạn giám sát lưu lượng truy cập, mô hình sử dụng, và cho phép bạn nhảy vào bất cứ khi nào khách hàng cần giúp đỡ
Lợi ích mà Zopim đem lại cho cửa hàng của bạn
- Đây là nhà cung cấp live chat phổ biến nhất trên thế giới - có hơn 150.000 doanh nghiệp đang cài đặt sử dụng
- Bảng điều khiển người dùng thân thiện cho phép bạn giám sát hoạt động truy cập và quản lý các cuộc trò chuyện
- 24 giờ hỗ trợ chat trực tiếp từ các chuyên gia được đào tạo của Zopim Chat vào bất kỳ ngày trong tuần (zopim.com)
- Có sẵn hơn 40 ngôn ngữ trong Zopim Chat
